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Technicien·ne informatique

Groupe Gilbert · La Baie, Le Fjord-du-Saguenay · full_time

Principales fonctions : Sous la supervision du Responsable du support, le technicien informatique a comme rôle la réception et la documentation des problèmes, le dépannage de base, la résolution des problèmes courants, et la redirection des problèmes complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire. Le technicien représente l’image du département et doit s’assurer de la satisfaction des clients internes, et ce, tout en respectant les standards mis en place. Plus spécifiquement : Consulter, t…